Ratschläge und Antworten von unserem Klubportal-Team.

Allgemeine Fragen

• Bieten Sie Produktsupport an?

  Natürlich unterstützen wir jeden unserer Vereine. Wir bieten ein breites Spektrum an Unterstützung. Unser Team hilft Ihnen bei technischen Fragen. Zusätzlich zu unserem Standard-Support bieten wir Ihnen auch unseren Premium-Support an. Wir setzen Ihre Bedürfnisse um.

• Wie installiere ich KMS? Brauche ich Programmierkenntnisse?

  Sie brauchen nichts zu installieren. Wir kümmern uns um alle technischen Fragen. Sie brauchen keine Programmierkenntnisse. KMS ist sehr einfach zu bedienen.

• An wen muss ich mich wenden, um Unterstützung zu erhalten?

  Nachdem Sie Ihren Club registriert haben, erhalten Sie alle Kontaktinformationen zu Ihrer Unterstützung.

• Welche Währungen akzeptieren Sie und wie kann ich bezahlen?

  Wir akzeptieren die meisten Währungen. Sie können per Banküberweisung, Kreditkarte und Dienste wie Paypal, Wise und viele mehr bezahlen.

• Ist das KMS für jeden Sportverein verfügbar?

  Im Grunde ja, aber im Moment sind wir auf Fußballvereine spezialisiert. Aber wir arbeiten ständig an unseren Produkten und erweitern die Möglichkeiten damit jeden Tag.

Technologische Fragen

• Funktioniert Ihr KMS unter Linux und Windows?

  Ja. Unser KMS funktioniert auf jedem System. Sie brauchen keine Installation! Funktioniert auch auf allen Geräten.

• Müssen wir von Zeit zu Zeit Updates installieren?

  Nein. Wir kümmern uns um Updates. Unser System ist immer auf dem neuesten Stand.

• Welche Tools, Plugins und Themes benötige ich?

  Sie brauchen nichts. Alles, was Sie brauchen, ist in unserem KMS.

• Haben wir nur ein Login?

  Nein. Der Administrator kann allen Ihren Mitgliedern Logins geben. Und über unser Rollensystem können Sie verschiedene Zugänge vergeben. Zum Beispiel: Trainer der U13 erhält nur Zugang zum U13-Bereich.

Finanzielle Fragen

• Kann ich monatlich mit Raten zahlen?

  Ja, wir haben Monatspläne.

• Erheben Sie zusätzliche Gebühren für Zahlungen per Banküberweisung?

  Nein. Vielleicht wird Ihre Bank extra wechseln. Aber wir berechnen keine Extrakosten!

• Wie lange muss ich nach der Anmeldung warten?

  After registration, your site will be ready in 5 min to 2 hours.

• Was kann ich tun, wenn die Zahlung nicht zufriedenstellend ist?

  Kontaktieren Sie uns. Wir werden Wege finden, das Problem zu lösen.

• Werden Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum akzeptiert?

  Im Moment nicht. Aber wir arbeiten daran.